咨詢熱線:0917-3151008

公司組織有關產品的發貨,保證用戶所需產品及時安全地到達用戶現場。
公司工程師與用戶一起進行貨物驗收、清點,建立到貨清單。
發現缺發貨、錯發貨,公司將以最快時間與原廠商聯系,保證最短時間補齊貨物。
公司的工程師將與廠家工程師一起提供全部設備的安裝、調試服務。
安裝調試結束后,建立嚴格的測試計劃,與用戶一道對整個系統進行嚴格、周密、完整的測試,達到系統應有的性能和功能要求。
建立齊備的工作文檔,包括:驗貨、安裝、調試、測試、驗收等。
與用戶一起制定嚴格、完備的驗收計劃,按驗收計劃進行驗收,最后由用戶簽字通過。
驗收通過后,整個系統進入保修期,公司將和原廠商一起提供備品、備件和保修服務。
電話服務---公司提供的服務熱線,對于一般性故障,提供電話咨詢服務,協助用戶解決問題。
遠程診斷服務---公司提供遠程診斷服務,通過電話撥號對用戶的系統作診斷。
現場服務---對于疑難問題,公司將首先提供替代產品和方案,保證用戶系統正常運行,在24小時內解決問題。
對于軟、硬件產品維護、升級,公司提供完整的服務。
原廠商提供給最終用戶所有的技術支持和服務,包括新產品發布會、培訓等。
公司提供完備的技術支持和服務,對于用戶的所有技術服務問題,公司都將全力解決或配合解決,以保證用戶系統正常運行。

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